القاعدة اللي فعّلتها اليوم مو ملزمة تبقى على حالها: منشأتك تتغير، ومعها تتغير المدد المنطقية والحدود المناسبة. من قسم «القواعد الفعّالة» في صفحة التنبيهات تقدر تعدّل أي قاعدة، توقفها مؤقتًا، أو تحذفها — بلا ما تخسر شيئًا من مرونتك.
قبل أن تبدأ
- التنبيهات من باقة الفريق فأعلى، وإدارة القواعد تتطلب دور مدير الحساب أو المدير (أو دورًا مخصصًا بصلاحية التنبيهات).
- تحتاج قاعدة مفعّلة واحدة على الأقل — إذا مكتبتك ما زالت كاملة، ابدأ من القوالب السبعة الجاهزة.
الخطوات
- افتح «التنبيهات» من القائمة الجانبية وانزل لقسم «القواعد الفعّالة» — كل قاعدة تظهر باسمها وشارة خطورتها، وتحتها «آخر تقييم: التاريخ والوقت».
- للتعديل: اضغط أيقونة القلم فتنفتح نافذة «تعديل القاعدة» — غيّر الاسم أو المعاملات (عدد الأيام، الحدود…) ثم اضغط «تحديث».
- للإيقاف المؤقت: استخدم مفتاح التبديل على القاعدة (أخضر = فعّالة). القاعدة الموقوفة لا تُقيَّم في الدورات لكن إعداداتها محفوظة — رجّع المفتاح متى شئت وتعود للعمل.
- للحذف: اضغط أيقونة سلة المهملات فتظهر نافذة تأكيد «حذف القاعدة؟» — اضغط زر «حذف» الأحمر. بعد الحذف يرجع قالب القاعدة لمكتبة القواعد وتقدر تفعّله من جديد بإعدادات مختلفة.
- للتقييم الفوري: اضغط «قيّم القواعد الآن» في رأس الصفحة — يشغّل كل القواعد الفعّالة فورًا ويعرض «تم التقييم — X تنبيه جديد».
نصيحة: بعد أي تعديل على المعاملات، اضغط «قيّم القواعد الآن» لتشوف أثر التغيير مباشرة بدل انتظار الدورة الساعيّة القادمة.
قيود يجب معرفتها
- قاعدة واحدة لكل قالب. لا يمكن تفعيل نفس القالب مرتين بإعدادات مختلفة — إذا تبي مدة أخرى، عدّل القاعدة القائمة بدل البحث عن نسخة ثانية في المكتبة.
- درجة الخطورة تأتي من القالب. كل قالب له درجته (حرج / تنبيه / معلومة) تظهر شارةً على القاعدة وتنبيهاتها.
- التنبيهات المتجاهَلة لا تعود. حتى بعد تعديل القاعدة، التنبيه الذي ضغطت عليه «تجاهل» لن يُعاد إنشاؤه لنفس السجل — التعديل يؤثر على التنبيهات الجديدة فقط.
- دور «مشاهد» ممنوع من أي تعديل أو تشغيل أو حذف للقواعد.
- كل شيء موثّق. إنشاء القواعد وتعديلها وحذفها يُسجَّل في سجل نشاط الفريق — تعرف من غيّر شنو ومتى.
- البيانات الضخمة جدًا قد تتوزع نتائج تقييمها على أكثر من دورة — إذا ما ظهر كل شيء فورًا، انتظر الدورة التالية أو أعد التقييم اليدوي.
أسئلة شائعة
شنو الفرق بين إيقاف القاعدة وحذفها؟ الإيقاف يجمّد التقييم مع الاحتفاظ بكل إعداداتك — مناسب لفترة مؤقتة (موسم إجازات مثلًا). الحذف يزيل القاعدة نهائيًا ويرجّع قالبها للمكتبة لتبدأ من جديد.
عدّلت المدة من 30 يومًا إلى 7 — متى تظهر التنبيهات الجديدة؟ عند الدورة الساعيّة القادمة تلقائيًا، أو فورًا إذا ضغطت «قيّم القواعد الآن».
من يستلم إشعار الجرس لما قاعدتي تنتج تنبيهات؟ منشئ القاعدة وكل أعضاء الإدارة في المنشأة — يصلهم إشعار واحد مجمّع لكل قاعدة.