بدل ما تنقل أسماء المهتمين يدويًا من الدايركت والرسائل، أعطهم رابط نموذج بهوية منشأتك: يعبّونه بأنفسهم، ويوصلك كل واحد منهم عميلًا محتملًا جاهزًا في عمود «جديد» — مع إشعار فوري. النموذج يشتغل 24 ساعة بلا تدخل منك.
قبل أن تبدأ
- نماذج الالتقاط جزء من وحدة المحتملين — متاحة من باقة الفريق فأعلى.
- شعار منشأتك واسمها يظهران في رأس الصفحة العامة — جهّزهما من إعدادات منشأتك. وإذا كانت منشأتك موثقة، تظهر شارة «منشأة موثقة» للزائر وتزيد ثقته — راجع وثّق منشأتك.
الخطوات
- من صفحة «العملاء المحتملون» اضغط زر «نماذج الالتقاط»، ثم «نموذج جديد».
- عبّئ أساسيات النموذج: اسم داخلي (لك أنت)، اسم مصدر يُسجَّل على كل محتمل يصل منه (الافتراضي «نموذج إلكتروني»)، عنوان ظاهر للزائر، وصف، ورسالة شكر تظهر بعد الإرسال.
- ابنِ حقولك: حقل «الاسم» ثابت وإلزامي دائمًا، وتضيف فوقه حتى 7 حقول من 9 أنواع: جوال، بريد، شركة، رسالة طويلة، نص قصير، قائمة اختيار (حتى 30 خيارًا)، نعم/لا، موافقة على الشروط، تاريخ ووقت.
- اضبط كل حقل: عدّل تسميته، فعّل «حقل إلزامي» (أو «يجب الموافقة قبل الإرسال» لحقل الشروط)، رتّب بأسهم أعلى/أسفل، أو احذف.
- احفظ — يتولّد لك رابط عام بصيغة
/f/متبوعة بـ 8 أحرف وأرقام عشوائية غير قابلة للتخمين. انسخه بزر «نسخ الرابط» وشاركه في بايو إنستغرام أو موقعك أو حملاتك.
شنو يشوف الزائر؟
صفحة عامة تعمل بلا تسجيل دخول: شريط علوي بشعار منشأتك واسمها (وشارة التوثيق إن وُجدت)، ثم العنوان والوصف وحقولك، وتذييل «أُنشئ عبر FoloCRM». التحقق مباشر أثناء التعبئة: الاسم والحقول الإلزامية، وإذا ترك الزائر كل حقول التواصل فارغة يظهر له تنبيه «أدخل جوالك أو بريدك حتى نتمكّن من التواصل معك». بعد الإرسال يشوف رسالة الشكر التي كتبتها — أو الافتراضية «استلمنا بياناتك وسنتواصل معك قريبًا».
وين تروح الإجابات؟
- الجوال والبريد والشركة تدخل في حقول المحتمل مباشرة، والاسم ينقسم تلقائيًا لاسم أول وعائلة.
- الرسالة الطويلة والحقول المخصصة (نص، قائمة، نعم/لا، تاريخ، شروط) تُحفظ أسطرًا في «ملاحظات» المحتمل بصيغة «التسمية: الجواب».
- المحتمل يصل بمرحلة «جديد» وبمصدر النموذج، ويوصلك إشعار جرس فوري (لمنشئ النموذج ومدراء المنشأة)، ويُطلق حدث أتمتة «إنشاء محتمل» تقدر تبني عليه — مثل مهمة متابعة تلقائية.
قيود يجب معرفتها
- لا يُحفظ نموذج بلا حقل جوال أو بريد. يظهر لك تحذير «أضف حقل جوال أو بريد — بدونه لا تقدر تتواصل مع من يعبّي النموذج». أضف أحدهما على الأقل.
- الأنواع المفردة تُضاف مرة واحدة فقط: جوال، بريد، شركة، رسالة طويلة، والشروط — ما ينفع تكررها في نفس النموذج.
- الحقول المخصصة تُحفظ نصًا في الملاحظات — ليست حقولًا مهيكلة تقدر تفلتر عليها لاحقًا. إذا تحتاج فلترة، اعتمد على الحقول الأساسية والمصدر.
- الإيقاف والحذف فوريان. مفتاح التفعيل يوقف الرابط مباشرة، والحذف يمرّ بتأكيد «سيتوقف الرابط فورًا ولن تصلك استجابات جديدة منه» — لكن المحتملين الذين وصلوا سابقًا يبقون عندك.
أسئلة شائعة
أقدر أخصص رابط النموذج؟ لا — الرابط عشوائي بطبيعته حتى لا يكون قابلًا للتخمين. تقدر تغلّفه برابط مختصر من أي خدمة إن حبيت شكلًا أنظف.
النموذج محمي من السبام؟ نعم — الصفحة العامة فيها حماية تلقائية من الإرسال الآلي، بدون أي إعداد منك.
كم نموذجًا أقدر أنشئ؟ أنشئ نموذجًا لكل قناة أو حملة باسم مصدر مختلف — كذا تعرف لاحقًا أي قناة جابت لك أفضل العملاء.