عميلك يستلم إيميلًا أو عرض سعر من منشأة ما يعرفها — ليش يثق فيها؟ توثيق المنشأة يجاوب على هذا السؤال: ترفع رخصتك التجارية، يراجعها فريق فولو، وتحصل على شارة «✓ منشأة موثقة عبر فولو» تظهر في رسائلك وصفحات عروض أسعارك ونماذج تواصلك العامة — وأي شخص يضغطها يتحقق منها بنفسه على صفحة عامة.
قبل أن تبدأ
جهّز المستندين المطلوبين (PDF أو صورة، حتى 10 ميجابايت لكل ملف):
- الرخصة التجارية لمنشأتك.
- البطاقة المدنية للمخوَّل (الشخص المفوَّض عن المنشأة).
وجهّز المعلومات: الاسم القانوني للمنشأة كما هو في الرخصة حرفيًا، رقم الرخصة التجارية، اسم المخوَّل، وهاتفه الرسمي.
الخطوات
- افتح «الإعدادات» ثم قسم «توثيق المنشأة» — بتشوف حالتك الحالية: «منشأتك غير موثقة بعد».
- عبّئ النموذج: الاسم القانوني + رقم الرخصة + اسم المخوَّل + هاتفه الرسمي.
- ارفع الملفين: الرخصة التجارية والبطاقة المدنية للمخوَّل.
- أرسل الطلب — تتغير حالتك إلى «طلبك قيد المراجعة». قد يتصل فريق فولو على الهاتف الرسمي للتأكد قبل الاعتماد.
- النتيجة توصلك إشعارًا داخل التطبيق. عند القبول تصير حالتك «منشأتك موثقة ✓» — والشارة تشتغل فورًا في كل قنواتك.
ماذا تكسب بالتوثيق؟
- تُزال ملاحظة «حساب غير موثّق» من الإيميلات الصادرة منك لعملائك.
- تظهر شارة «✓ منشأة موثقة عبر فولو» في رسائلك وصفحات عروض الأسعار العامة ونماذج جمع العملاء المحتملين.
- صفحة تحقق عامة: أي مستلم يضغط الشارة تفتح له صفحة على دومين فولو الرسمي — بلا تسجيل دخول — تعرض «منشأة موثّقة عبر فولو ✓» مع اسم منشأتك وتاريخ التوثيق. دليل مستقل يشوفه عميلك بعينه.
علّم عملاءك قاعدة الأمان: الشارة الحقيقية تفتح دائمًا صفحة تحقق على نطاق فولو الرسمي. أي شارة توثيق ما تفتح هذي الصفحة تُعدّ غير موثوقة.
قيود يجب معرفتها
- طلب واحد قيد المراجعة في كل مرة — ما تقدر تقدم طلبًا جديدًا وطلبك السابق ما زال يُراجع.
- الرفض مو نهاية الطريق. إذا لم يُعتمد طلبك تشوف حالة «لم يُعتمد طلبك السابق» مع ملاحظات المراجعة توضح السبب — عالج الملاحظات واضغط «إعادة تقديم طلب التوثيق».
- التقديم لمدير الحساب والمدير فقط — أعضاء المبيعات والمشاهدون لا يرون إمكانية التقديم.
- ملفا التوثيق ما يُحسبان من حصة تخزين منشأتك.
- التوثيق مسؤولية: يظهر مع النموذج تحذير سياسة الاستخدام — الشارة تُمنح لهوية منشأتك الحقيقية، وأي انتحال أو استخدام للسبام يعرّض الحساب للمساءلة.
أسئلة شائعة
كم ياخذ وقت المراجعة؟ المراجعة يدوية من فريق فولو وقد تتضمن اتصالًا على الهاتف الرسمي — تابع حالة الطلب من نفس القسم، والنتيجة توصلك إشعارًا داخل التطبيق.
ليش أوثّق أصلًا وأنا شغلي ماشي؟ لأن إيميلاتك غير الموثقة تحمل ملاحظة «حساب غير موثّق» يشوفها عملاؤك. التوثيق يشيلها ويستبدلها بشارة ثقة — فرق ملموس في أول انطباع، خصوصًا مع عروض الأسعار اللي تشاركها برابط.