لوحة التحكم هي أول صفحة تستقبلك عند دخول فولو، وهي لوحتك أنت: كل رقم فيها محسوب على شغلك — صفقاتك ومهامك وعملاؤك المسندون إليك، مو أرقام المنشأة كلها. هذا المقال يعرّفك على كل بطاقة، وشنو تعرض، ومتى تظهر لك.
بطاقة الموظف: هويتك وهدفك الشهري
أول بطاقة في اللوحة تعرض صورتك الشخصية (أو الحرف الأول من اسمك)، اسمك، شارة دورك (مدير الحساب / مدير / مندوب مبيعات / مشاهد)، بريدك، وتاريخ انضمامك. بجانبها مربّعان:
- «صفقاتي هذا الشهر»: عدد صفقاتك المكسوبة هذا الشهر وقيمتها الإجمالية — تُحسب الصفقة على الشهر الذي أُغلقت فيه فعليًا.
- «هدفي الشهري»: نسبة مئوية مع شريط تقدّم = قيمة صفقاتك المكسوبة ÷ هدفك الشهري، ومعها عدّاد «المتبقي من الشهر X يوم». وإذا شفت ملاحظة كهرمانية «لم يُحدَّد هدف شهري بعد» فمعناها ما انضبط لك هدف — يضبطه المدير من الإعدادات ← الفريق ← تعديل العضو، في حقل «هدف الإيراد الشهري».
إجراءات سريعة: إنشاء بضغطة واحدة
بطاقة فيها 4 أزرار تفتح نموذج الإنشاء مباشرة: «عميل جديد» و**«مهمة جديدة»** و**«عرض سعر»** و**«عميل محتمل»** — تصل للصفحة والنموذج مفتوح جاهز للتعبئة.
مهامي اليوم والمهام الواردة
- «مهامي اليوم»: حتى 8 من مهامك المفتوحة المستحقة اليوم — وتشمل المتأخرة أيضًا — مرتبة حسب الموعد، مع نقطة ملوّنة للأولوية (أحمر = عاجلة، كهرماني = مهمة، رمادي = عادية). زر ✓ بجانب أي مهمة ينهيها فورًا مع إشعار «تمّت المهمة».
- «المهام الواردة»: حتى 6 مهام مفتوحة أسندها لك زميل، مع اسم من أسندها («من فلان») وتاريخ الإسناد، والأحدث أولًا — ونفس زر الإكمال بضغطة.
رابط «الكل ←» في البطاقتين ينقلك لصفحة المهام. وعدد مهامك المفتوحة يظهر دائمًا شارةً رقمية بجانب «المهام» في شريط التنقل، وتتحدّث تلقائيًا.
عملاء أهملتهم: إنذار مبكر
تعرض حتى 6 من عملائك الذين مضى على آخر تواصل معهم 30 يومًا أو أكثر — أو لم يُتواصل معهم أبدًا («لم يُتواصل») — والأقدم إهمالًا أولًا. تاريخ آخر تواصل يظهر بالأحمر، والضغط على العميل يفتح ملفه الكامل مباشرة. تسجيل نشاط تواصل جديد هو اللي يحدّث «آخر تواصل» — راجع سجّل نشاطاتك.
صفقاتي القريبة من الإغلاق
حتى 6 من صفقاتك المفتوحة التي احتماليتها 60% فأعلى، مرتبة بالاحتمالية تنازليًا. كل صفقة تعرض العنوان وشارة الاحتمالية والقيمة واسم المرحلة وتاريخ الإغلاق المتوقع، وأعلى البطاقة شارة خضراء بمجموع قيمة هذه الصفقات كلها. الضغط على أي صفقة ينقلك لصفحة الصفقات.
ملاحظاتي السريعة
ملاحظات لاصقة شخصية تُحفظ تلقائيًا وأنت تكتب، وتتحول لمهام بضغطة — تفاصيلها كاملة في الملاحظات السريعة.
بطاقة إضافية للمدير
«مدير الحساب» يحصل على بطاقة «نظرة على الفريق» بمؤشرات الفريق وترتيب الأعضاء حسب الإيراد — تفاصيلها في للمدير: نظرة على الفريق.
البطاقة الفارغة مو نهاية — هي زر بداية. كل بطاقة فارغة تعرض رسالة ودّية مع زر إنشاء مباشر: «لا مهام مستحقة اليوم 🎉» مع زر «مهمة جديدة»، و«كل عملائك على تواصل ✓» مع زر «عميل جديد».
إذا ظهر أعلى اللوحة بانر كهرماني يطلب تأكيد بريدك، فحسابك غير مؤكَّد بعد — زر «إعادة الإرسال» يرسل لك رابطًا جديدًا، والبانر يختفي نهائيًا بعد التأكيد. التفاصيل في أكّد بريدك الإلكتروني.
قيود يجب معرفتها
- الأرقام شخصية. اللوحة تعتمد الإسناد لك أنت — أرقام المنشأة والفريق مكانها التحليلات أو بطاقة «نظرة على الفريق» للمدير.
- عتبة الإهمال ثابتة 30 يومًا وغير قابلة للضبط.
- نسبة «هدفي الشهري» تقف عند 100% حتى لو تجاوزت هدفك.
- لا يوجد قفل باقة على اللوحة نفسها — كل بطاقاتها متاحة بالباقة المجانية. لكن بعض الإجراءات السريعة تفتح وحدات مقفولة بباقات (مثل «عميل محتمل»)، فتظهر شاشة ترقية إذا ما شملتها باقتك.
- دور «مشاهد» يرى اللوحة قراءةً فقط — أزرار الإنشاء والإكمال ما راح تنفع له.
أسئلة شائعة
صفقتي قريبة من الإغلاق فعلًا لكنها ما تظهر في البطاقة — ليش؟ البطاقة تعرض الصفقات المفتوحة التي احتماليتها 60% فأعلى فقط. افتح الصفقة وراجع حقل الاحتمالية فيها.
هدفي الشهري يظهر 0% — هل أدائي صفر؟ ليس بالضرورة. إذا معها تنبيه «لم يُحدَّد هدف شهري بعد» فالمشكلة أن الهدف نفسه غير محدَّد — اطلب من مديرك ضبطه من إعدادات الفريق.
ليش أشوف مهامًا بتواريخ قديمة في «مهامي اليوم»؟ لأن البطاقة تشمل المهام المتأخرة أيضًا — كل ما موعده اليوم أو قبله. أنجزها أو حدّث موعدها وتختفي.