أفضل جمهور لإعلانك القادم هو عملاؤك الحاليون — والأشخاص المشابهون لهم. زر «جمهور إعلاني» يحوّل قائمة عملائك لملف جاهز للرفع المباشر في مدير إعلانات Meta أو Google أو TikTok، بصيغة كل منصة الرسمية، ودون كشف أي بيانات خام.
قبل أن تبدأ
- الميزة متاحة من باقة الفريق فأعلى — على الباقات الأدنى الزر لا يظهر أصلًا.
- الزر موجود في صفحة «العملاء» فقط.
- خصوصية عملائك محفوظة: الملف لا يحتوي أي أرقام أو إيميلات مقروءة — كل القيم معمّاة بخوارزمية SHA-256 التي تشترطها منصات الإعلانات نفسها. المنصة تطابق القيم المعمّاة مع مستخدميها دون أن ترى بياناتك الأصلية.
الخطوات
- من صفحة «العملاء» اضغط زر «جمهور إعلاني».
- اختر المنصة: Meta (جماهير مخصصة) أو Google (Customer Match) أو TikTok (جمهور مخصص) — كل خيار يولّد الملف بالصيغة الرسمية للمنصة.
- اختر الجمهور: عملاؤك، أو عملاؤك المحتملون (من وحدة العملاء المحتملين).
- ضيّق الجمهور إن أردت بفلترة المصدر والتصنيف — مثلًا: جمهور من عملاء مصدرهم «معرض 2026» فقط. ولتيك توك اختر نوع المعرّف: جوال أو بريد.
- راجع إحصاء المعاينة قبل التنزيل: كم سجلًا مطابقًا وكم سيدخل الملف. إذا كان الجمهور أقل من نحو 100 يظهر لك تنبيه.
- نزّل الملف وارفعه في مدير إعلانات المنصة كجمهور مخصص — ومنه تقدر تبني جمهورًا مشابهًا (Lookalike).
نصيحة: كل ما كانت بيانات التواصل عندك أكمل (جوال + بريد)، ارتفعت نسبة المطابقة عند المنصة وكبر جمهورك الفعلي.
قيود يجب معرفتها
- الجمهور الصغير قد لا يتفعّل. أغلب منصات الإعلانات تحتاج نحو 100 مطابقة على الأقل لتفعيل الجمهور المخصص — لهذا يحذرك فولو قبل التنزيل إذا كان العدد أقل. الحل: وسّع الفلاتر أو اجمع بيانات تواصل أكثر.
- السجلات بلا جوال أو بريد لا تدخل الملف — ما في شيء تطابقه المنصة. إحصاء المعاينة يوضح لك الفرق بين المطابقين والداخلين فعلًا.
- الميزة من باقة الفريق فأعلى — راجع الباقات الأربع.
أسئلة شائعة
هل رفع الملف للمنصة يكشف بيانات عملائي؟ الملف معمّى بالكامل بالصيغة التي تعتمدها المنصات رسميًا لهذا الغرض — المنصة تطابق القيم مع حسابات مستخدميها الحاليين فقط، ولا تقدر تستخرج منها أرقامًا أو إيميلات جديدة.
أستفيد منه حتى لو جمهوري صغير؟ نعم — استخدمه كأساس لجمهور مشابه (Lookalike) في المنصة، فتوصل لآلاف الأشخاص الذين يشبهون أفضل عملائك.