لما يكبر الفريق، تكثر الأسئلة: منو عدّل قيمة هالصفقة؟ منو صدّر قائمة العملاء أمس؟ متى انحذف هالسجل؟ سجل نشاط الفريق يجاوبك بدقة — كل عملية في فولو، من الإنشاء والتعديل والحذف إلى الدخول والتصدير، تنكتب فيه تلقائيًا باسم صاحبها ووقتها.
قبل أن تبدأ
- السجل من باقة الفريق فأعلى — الباقات الأدنى ترى شاشة «سجل النشاط — ميزة باقة الفريق» مع زر ترقية.
- الاطلاع عليه لمدير الحساب والمدير.
الخطوات
- افتح «الإعدادات» من القائمة الجانبية، ثم تبويب «سجل النشاط» ضمن مجموعة «النظام».
- اقرأ الأسطر: كل سطر يعرض اسم الموظف (أو «نظام» للأحداث التلقائية)، شارة الإجراء (إنشاء / تحديث / حذف / تسجيل دخول / خروج / تصدير / استيراد)، شارة الكيان، وصف الحدث، التاريخ، وعنوان IP.
- ضيّق النتائج بالفلاتر الخمسة — وتشتغل مع بعضها: الموظف (كل الموظفين أو عضو محدد)، الإجراء، الكيان (العملاء، الأنشطة، المهام، الصفقات، المرفقات، التقارير، المنتجات، المنشأة، المستخدمون)، ومن/إلى تاريخ. أثناء تحديث النتائج يظهر مؤشر «جاري التحديث…».
- اضغط «مسح الفلاتر» للرجوع للعرض الكامل.
نصيحة: السجل يعرض أحدث 100 حدث مطابق لفلاترك الحالية. تدوّر حدثًا أقدم؟ ضيّق الفترة الزمنية وحدد الموظف أو الكيان — بدل التمرير، فلتر.
ماذا يلتقط السجل؟
كل الوحدات: العملاء والصفقات والمهام والمرفقات، وعمليات التصدير والاستيراد، وتسجيل الدخول والخروج. وحتى تعديلات الإعدادات والفريق والأدوار تُسجَّل — مع أسماء الحقول التي تغيّرت. هذا يخلي السجل مرجعك الأول عند أي التباس: بدل «أعتقد فلان غيّرها»، تشوف بعينك من ومتى.
قيود يجب معرفتها
- 100 حدث لكل عرض ولا يوجد ترقيم صفحات — الفلاتر هي طريقك للأحداث الأقدم.
- السجل للقراءة والمراجعة فقط. إذا انحذف سجل وتبي ترجّعه، السجل يخبرك من حذفه ومتى — أما الاستعادة الفعلية فمن سلة المحذوفات.
- الوصول مقيّد بالدور: أعضاء المبيعات والمشاهدون لا يرون هذا التبويب إطلاقًا.
أسئلة شائعة
ليش بعض الأسطر باسم «نظام» بدل موظف؟ هذي أحداث نفّذها فولو تلقائيًا نيابة عنكم — ما وراها شخص بعينه، فتُسجَّل باسم «نظام».
وش فايدة عنوان IP بجانب كل حدث؟ يساعدك تتحقق من الأنماط غير المعتادة — مثل تسجيل دخول من مكان لا يشبه المعتاد — فتراجع صاحبه مباشرة.
الموظف يقدر يعدّل السجل أو يمسح أثره؟ لا. الأحداث تنكتب تلقائيًا مع كل عملية، وليست شيئًا يحرره المستخدمون.