جرس الإشعارات هو صندوقك الشخصي داخل فولو: كل حدث يخصك أنت — مهمة أُسندت لك، رد وصل على إيميلك، عميل محتمل جديد دخل من نموذجك — يظهر هنا أولًا بأول. بدل ما تفتح كل صفحة تتفقد الجديد، الجرس يجمع كل شيء في مكان واحد وينقلك للسجل المعني بنقرة.

قبل أن تبدأ

  • الجرس متاح لكل المستخدمين وعلى كل الباقات — ما يحتاج أي تفعيل.
  • بعض مصادر الإشعارات مرتبطة بميزات لها باقاتها (مثل الإيميل وإسناد المهام من باقة الفريق، والأتمتة من باقة الأعمال) — لكن الجرس نفسه يبقى متاحًا للجميع.

الخطوات

  1. اضغط أيقونة الجرس في الشريط العلوي. الشارة الحمراء عليها تعرض عدد إشعاراتك غير المقروءة (تعرض «9+» إذا تجاوزت التسعة).
  2. تنفتح لوحة «الإشعارات»: الأحدث في الأعلى، وكل إشعار بأيقونة ملوّنة حسب نوعه مع العنوان والرسالة والنوع والتاريخ، ونقطة تميّز غير المقروء. رأس اللوحة يبيّن «X غير مقروءة» أو «تم قراءة الكل».
  3. اضغط أي إشعار: يُعلَّم مقروءًا تلقائيًا وينقلك مباشرة للسجل المعني — إشعار عن عميل يفتح ملفه، وعن صفقة يفتحها على لوحة الصفقات، وعن مهمة ينقلك لصفحة المهام مع تركيز المهمة نفسها، وعن عرض سعر لصفحة العروض.
  4. لتصفير العدّاد دفعة واحدة اضغط «قراءة الكل» في رأس اللوحة — الزر يظهر فقط عند وجود إشعارات غير مقروءة.
  5. للإغلاق اضغط في أي مكان خارج اللوحة.

أنواع الإشعارات

الإشعارمتى يصلك
«مهمّة»عندك مهام مستحقة اليوم (التذكير الصباحي)
«مهمّة موكّلة»زميل أسند لك مهمة
«استجابة عرض سعر»عميلك قبِل أو رفض عرض السعر عبر الرابط العام
«عميل محتمل جديد»وصلك محتمل جديد من نموذج التقاط على موقعك
«رد إيميل»وصل رد على إيميل أرسلته من فولو
«إيميل وارد»إيميل مباشر جديد على عنوانك
«فشل تسليم»إيميلك ارتد ولم يصل للمستلم
«بانتظار رد»مرّت 3 أيام بلا رد على إيميل علّمته «بانتظار رد»
«إشعار من فولو»رسالة من فريق فولو: رد على تذكرة دعم أو إعلان

وفوق هذه الأنواع: التنبيهات الذكية توصلك كإشعار واحد مجمّع بصيغة «X تنبيه جديد — اسم القاعدة» ينقلك لصفحة التنبيهات، وإجراء «إشعار» في الأتمتة يرسل إشعارات بعنوان ورسالة تحددهما أنت.

قيود يجب معرفتها

  • اللوحة تعرض آخر 100 إشعار فقط ولا توجد صفحة أرشيف — الإشعارات الأقدم تخرج من القائمة، فتعامل مع المهم منها أولًا بأول.
  • التحديث كل 30 ثانية — الإشعار الجديد قد يتأخر ظهوره حتى نصف دقيقة، فلا تستغرب إذا لم يظهر لحظيًا.
  • الإشعارات شخصية — كل مستخدم يرى إشعاراته هو فقط؛ ما راح تشوف إشعارات زملائك ولا هم يشوفون إشعاراتك.

أسئلة شائعة

ليش ما يوصلني إشعار مستقل لكل تنبيه ذكي؟ عمدًا — لو أنتجت قاعدة واحدة 20 تنبيهًا، يوصلك إشعار واحد مجمّع بدل 20، عشان الجرس يظل نظيفًا. التفاصيل في التنبيهات الذكية: مراقب لا ينام.

أقدر أتحكم بالإشعارات اللي توصلني؟ إشعارات الجرس تلقائية حسب الأحداث التي تخصك. أما إيميلات الملخص فتتحكم فيها من الإعدادات — راجع إيميلات الملخص وتفضيلاتك.