أسرع طريقة توصّل فيها عرضك للعميل: رابط واحد ترسله بواتساب أو أي قناة، يفتحه العميل من جواله بلا تسجيل دخول، يشوف العرض كاملًا بشكل أنيق، ويرد عليك بضغطة — قبول أو رفض مع السبب. وأنت يوصلك إشعار فوري بقراره بدل ما تطارده بالاتصالات.
قبل أن تبدأ
- تحتاج عرض سعر جاهزًا — إذا ما أنشأت واحدًا بعد، ابدأ من أنشئ عرض سعر يبيّض وجهك.
- راجع بنود العرض وتاريخ «صالح حتى» قبل المشاركة — العميل بيشوف كل شيء كما هو.
الخطوات
- من جدول عروض الأسعار، اضغط أيقونة الرابط في عمود الإجراءات (تلميحها: «شارك برابط — العميل يقبل أو يرفض إلكترونيًا»).
- الرابط ينتسخ للحافظة تلقائيًا ويظهر لك توست «انتسخ رابط العرض — أرسله لعميلك». إذا تعذّر النسخ التلقائي، يظهر لك الرابط لتنسخه يدويًا. لاحظ أن العرض «المسودة» يتحول تلقائيًا إلى «مرسل» لحظة المشاركة.
- أرسل الرابط لعميلك بالقناة اللي تناسبه — واتساب غالبًا الأسرع.
- العميل يفتح الرابط فيشوف صفحة عامة تحاكي مستند PDF: شعار منشأتك واسمها، «إلى السادة» باسم شركته و«عناية:» باسمه، الموضوع والتواريخ، جدول البنود، الإجماليات، والملاحظات والشروط — متجاوبة بالكامل على الجوال.
- يقرر العميل من نفس الصفحة: زر «أوافق على العرض ✓» مع مربع تأكيد يوضح له أن موافقته ستُسجَّل ويُشعَر فريق المبيعات — أو زر «أرفض» الذي يفتح حقل «سبب الرفض (اختياري)» (حتى 1000 حرف) ثم «تأكيد رفض العرض».
- يوصلك إشعار جرس فوري داخل فولو: «🎉 قُبل عرض السعر Q-…» أو «رُفض عرض السعر Q-…» مع سبب الرفض إن كتبه العميل — والقرار يُسجَّل نشاطًا على تايملاين العميل تلقائيًا.
نصيحة: إذا منشأتك موثّقة عبر فولو، تظهر شارة «✓ منشأة موثقة» بجانب اسمها على الصفحة العامة — تعزز ثقة عميلك قبل ما يضغط «أوافق». شوف وثّق منشأتك.
قيود يجب معرفتها
- العميل يستجيب فقط لعرض بحالة «مرسل» وغير منتهي الصلاحية. إذا تجاوز العرض تاريخ «صالح حتى»، تعرضه الصفحة منتهيًا وترفض استجابته — للتمديد مدّد التاريخ من المحرر، وإذا كانت حالة العرض صارت «منتهي» أعدها إلى «مرسل»، ثم أرسل الرابط لعميلك من جديد (نفس الرابط يشتغل).
- قرار العميل نهائي من جهته. بعد القبول أو الرفض تظهر له رسالة أنه سبق أن ردّ على العرض ولا يقدر يغيّر قراره من الرابط. إذا غيّر رأيه، فريقك يقدر يعدّل الحالة يدويًا من محرر العرض.
- شعار منشأتك على الصفحة العامة ميزة باقة الفريق فأعلى — على الباقات الأدنى تظهر الصفحة كاملة لكن بلا شعار.
- دور «مشاهد» لا يشارك عروضًا — المشاركة تحتاج صلاحية تعديل العروض.
أسئلة شائعة
شاركت الرابط مرة ثانية — الرابط الأول اللي أرسلته يتعطل؟ لا. الرابط ثابت لنفس العرض: إعادة الضغط على أيقونة المشاركة تعيد نسخ نفس الرابط، وكل النسخ اللي أرسلتها سابقًا تظل شغالة.
الصفحة العامة آمنة؟ أي أحد يقدر يوصلها؟ الرابط فريد يخص هذا العرض وحده ولا يمكن تخمينه، والصفحة لا تعرض أي بيانات داخلية عن منشأتك أو مستخدميك — فقط محتوى العرض الموجّه للعميل.
مين بالضبط يستلم الإشعار عند رد العميل؟ منشئ العرض يستلم إشعار الجرس داخل التطبيق، والإشعار مرتبط بالعرض نفسه فتوصل له بضغطة من جرس الإشعارات.